Política
jueves, 21 de febrero de 2019

“Este es un paso más para estar cada vez más cerca de cada vecino”

Afirmación del Jefe de Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires Horacio Rodríguez Larreta

Horacio Rodríguez Larreta FOTO: WEB
Horacio Rodríguez Larreta FOTO: WEB

El Jefe de Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires Horacio Rodríguez Larreta afirmó “este es un paso más para estar cada vez más cerca de cada vecino” tras presentar un nuevo canal de atención al vecino que está disponible las 24 horas y los 365 días del año para que los vecinos puedan resolver sus mediante el uso de WhatsApp. Desde el Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires -GCABA- señalaron que para empezar a chatear se puede ingresar a www.buenosaires.gob.ar/chateaBA

buenosairesinforma.com reproduce texto difundido por el GCABA:

“La Ciudad de Buenos Aires pone a prueba un nuevo canal de atención al vecino que está disponible las 24 horas y los 365 días del año para que los vecinos puedan resolver sus inquietudes: WhatsApp.

El número de contacto es el 1150500147 y está diseñado para acompañar la transformación de la atención al público, integrando todos los servicios digitales en distintas plataformas de contacto para facilitar la experiencia del vecino.

Los vecinos pueden mandar un mensaje a traves de WhatsApp para recibir información sobre el renovado sistema de Ecobici; Infracciones; Línea 144; Disfrutemos BA; Vamos los vecinos; Educación; Turnos; Solicitudes; VTV; Mapa del Delito; BA Playa; Acceso a créditos; Garantía BA; Inscripción docente; Certificados de estudio; Plan Sarmiento; información sobre Puntos Verdes, entre otros.

El jefe de Gobierno porteño, Horacio Rodríguez Larreta, afirmó que “ahora la Ciudad está en los celulares de los porteños para que podamos tener toda la información que necesitamos a solo un WhatsApp de distancia."

"Este es un paso más para estar cada vez más cerca de cada vecino, y se suma a las reuniones de vecinos semanales, a las sesiones de preguntas y respuestas en redes y a todas las iniciativas de participación donde siempre los vecinos son los protagonistas”, señaló el Jefe de Gobierno.

El nuevo canal está disponible las 24 horas y los 365 días del año.

Por su parte, el jefe de Gabinete porteño, Felipe Miguel, destacó que “estamos abriendo una nueva manera de comunicarnos con los vecinos y las vecinas, porque somos conscientes de la importancia de la inmediatez y de lo valioso del tiempo para cada uno de nosotros".

"Por eso ahora desde tu celular, en tu casa, en el trabajo o en una reunión con amigos vas a poder chatear por WhatsApp con la Ciudad y consultar información sobre trámites, pedidos, infracciones de tránsito, conocer los eventos culturales y muchas cosas más que suceden en la Ciudad", explicó.

En un contexto donde la digitalización y la automatización están a la orden del día, surge esta nueva herramienta para seguir promoviendo la cercanía del Gobierno de la Ciudad con los vecinos.

Para este proyecto se identificó en cada una de las áreas de gobierno un referente para recibir información, centralizarla y después traspasarla al chat. De esta manera, se unen los canales a través de un número de WhatsApp y se creó una estrategia integral de contenidos que atraviesa a todas las áreas.

Para empezar a chatear con la Ciudad ingresá a https://www.buenosaires.gob.ar/chateaBA”.